User Data Deletion
Cómo solicitar la eliminación de tus datos personales
Última actualización: 14 de mayo de 2026
Tu Derecho a la Eliminación de Datos
En IAmigo respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas en cualquier momento.
¿Qué datos eliminamos?
Cuando solicites la eliminación de tus datos, anonimizamos completamente tu información personal y eliminamos permanentemente:
Información personal identificable
Nombre, email, teléfono, contraseña
Cuentas sociales y tokens
Facebook, Instagram, tokens de acceso
Contenido generado
Reglas IA, respuestas, comentarios
Archivos personales
Avatar, reportes PDF, archivos temporales
Métodos de pago
Tarjetas guardadas, información bancaria
Influencers y métricas
Influencers guardados, reportes de analytics
Información conservada para cumplimiento legal
De acuerdo con las leyes fiscales, conservamos de manera anonimizada ciertos datos de facturación:
Transacciones
Historial de pagos sin datos personales
Suscripciones
Historial de planes contratados
Importante: Tu identidad personal es completamente eliminada. Los datos conservados no pueden vincularse a ti de ninguna manera y solo se usan para cumplir con obligaciones legales.
Cómo Solicitar la Eliminación
Opción 1: Panel de Control
Si tienes acceso a tu cuenta:
- 1 Inicia sesión en tu cuenta
- 2 Ve a Configuración → Cuenta
- 3 Busca "Eliminar cuenta"
- 4 Sigue las instrucciones
Opción 2: Contacto Directo
Si no puedes acceder a tu cuenta:
Información necesaria:
- • Email asociado a tu cuenta
- • Nombre completo
- • Motivo de la solicitud (opcional)
- • Confirmación de que la acción es irreversible
Importante: Acción Irreversible
La eliminación de datos es permanente e irreversible. Una vez procesada tu solicitud, no podremos recuperar tu información. Si deseas usar nuestros servicios nuevamente, deberás crear una nueva cuenta.
¿Necesitas ayuda con tu solicitud de eliminación de datos?
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