Protección de Datos

User Data Deletion

Cómo solicitar la eliminación de tus datos personales

Última actualización: 7 de enero de 2026

Tu Derecho a la Eliminación de Datos

En IAmigo respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas en cualquier momento.

¿Qué datos eliminamos?

Cuando solicites la eliminación de tus datos, eliminaremos permanentemente:

Información de perfil

Nombre, email, datos personales

Conexiones a plataformas

Facebook, Instagram

Contenido generado

Contenido generado y almacenado

Métricas y análisis

Asociados a tu cuenta

Historial de actividad

Uso del servicio

Datos de facturación

Cuando legalmente permitido

Nota: Algunos datos pueden conservarse por períodos limitados para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

Proceso de Eliminación

1

Solicita la eliminación

Envía tu solicitud por email o desde el panel de control

2

Verificación de identidad

Confirmamos tu identidad para proteger tu privacidad

3

Procesamiento

Eliminamos tus datos de todos nuestros sistemas (30 días máximo)

Confirmación

Te notificamos cuando la eliminación esté completa

Cómo Solicitar la Eliminación

Opción 1: Panel de Control

Si tienes acceso a tu cuenta:

  1. 1 Inicia sesión en tu cuenta
  2. 2 Ve a Configuración → Cuenta
  3. 3 Busca "Eliminar cuenta"
  4. 4 Sigue las instrucciones

Opción 2: Contacto Directo

Si no puedes acceder a tu cuenta:

Información necesaria:

  • • Email asociado a tu cuenta
  • • Nombre completo
  • • Motivo de la solicitud (opcional)
  • • Confirmación de que la acción es irreversible

Importante: Acción Irreversible

La eliminación de datos es permanente e irreversible. Una vez procesada tu solicitud, no podremos recuperar tu información. Si deseas usar nuestros servicios nuevamente, deberás crear una nueva cuenta.

¿Necesitas ayuda con tu solicitud de eliminación de datos?

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